How to open support ticket

[Legija]

Hi,
In order to resolve Your problem fastest way possible, please follow this guide exactly.

!!!! All users who post incomplete data will be banned for 24 hours. !!!!

- Open Support Tickets section and click "Post New Thread" button
- Write Your problem description in Title field
- Provide following information:

• Your name
• Your country
• Your dealer
• Date of purchase
• Log from "Get Box Info"
• RIFF Box board photo with written serial number on it (You must write it by hand, using waterproof marker)

This is example of good ticket:



This is example of board photo:








--------
Request for users from Turkey, Vietnam, Thailand, Russia :
Please translate these instructions in Your local language forums.
Thank You !

[Garry Piter]

Небольшой вольный перевод по просьбе legija

Добрый день
Для скорейшего решения вашей проблемы,пожалуйста,строго выполните следующую процедуру
Откройте Support Tickets и кликните "Post New Thread"
Опишите Вашу проблему в заголовке темы
Предоставьте всю информацию,запрашиваемую при проверке
Выше образец правильного описания и образец корректного фото


!!!!Все,кто не выполнит данное требование и предоставит неполную информацию будут забанены в 24 часа!!!!

[cykada]

In Polish:

W przypadku, kiedy występują problemy z oprogramowaniem/boxem najszybszym ich rozwiązaniem jest postępowanie w/g następujących instrukcji:

!!!! Wszyscy użytkownicy, którzy nie podadzą kompletnych danych, będą banowani na 24h!!!

- Otwórz sekcję dodania ticketa supportu Support Tickets i kliknij w przycisk "Post New Thread"
- Opisz dokładnie swój problem (po angielsku) w polu Title
- Wypełnij wszystkie żądane informacje podane w e-mailu z weryfikacją

Przykład poprawnego ticketa:

[Tarik316]

Перевод на Русский по просьбе legjia
IN RUSSIAN

Как получить поддержку

Привет,
Для того чтобы быстро разрешить вашу проблему , пожалуйста, строго следуйте этому руководству.
- Откройте раздел поддержки и нажмите кнопку "Создать новую тему"
- Напишите Ваше описание проблемы в поле Название
- Предоставьте всю запрашиваемую информацию по электронной почте.

Образец для оформления:


Пример фото платы:



Все пользователи, которые размещают неверные данные будут забанены на 24 часа



Просьба к пользователям из Турции, Вьетнама, Таиланда, России:
Пожалуйста, переведите эти инструкции на ваш язык, на местных форумах.
Спасибо!

[AwAdViCtOrY]

كيفية فتح تذكرة دعم

مرحبا،
من أجل حل مشكلة لديك وسيلة أسرع وقت ممكن، يرجى اتباع هذا دليل بالضبط.

! سيتم حظر كافة المستخدمين الذين ينشرون بيانات غير كاملة لمدة 24 ساعة. !!

- فتح قسم تذاكر الدعم الفني وانقر على زر "موضوع جديد" الزر
- كتابة وصف المشكلة في حقل العنوان
- تقديم كافة المعلومات المطلوبة من تعليمات التحقق من البريد الإلكتروني.

مثال لاستخدام "

This is example of board photo:

[neoanderson]

En espanol

En Espera de resolver su problema de la forma mas rápida, por favor siga las instrucciones al pie de la letra:.


!!!! Todos los usuarios quienes posteen los datos incompletos serán baneados por 24 horas. !!!!

- Abrir la sección Support Tickets (Tickets de soporte) y clic en el botón "Post New Thread" (P
- Escriba la descripcion de su problema en el campo de Titulo
- Provea toda la información requerida en correo con las instrucciones de verificación

Aquí un ejemplo de un ticket OK:


--

[babak nuri]

Hi
in Persian :

نحوه ایجاد تاپیک برای ثبت سریال
در راستای برطرف کردن مشکلات ثبت سریال و دریافت آخرین نسخه بروز رسانی در سریعترین زمان ممکن لطفا موارد زیر را به دقت دنبال کنید

تمامی کاربرانی که تاپیک آنان ناقص باشد نام کاربری آنان به مدت 24 ساعت توقیف می شوند

1-روی لینک روبرو کلیک کرده و سپس کلید ایجاد تاپیک جدید را بزنید
2-در عنوان تاپیک مشکل دقیق خود را بنویسید
3-اطلاعات باکس خود را به صورت زیر بنویسید

*** نمونه تاپیک کامل و صحیح

1-شماره سریال باکس خود را بنویسید
2-نام خود را بنویسید
3-نام کشور خود را بنویسید(ایران)و نام کسی که باکس خود را از ایشان خریده اید
4-تاریخ خرید باکس ( تا جاییکه می توانید تاریخ دقیق بنویسید
5-درباره مشکل خود توضیح دهید
برای مثال: من نمی توانم باکس خود را آپدیت کنم
یا
باکس من بعداز آپدیت هیچ گوشی را شناسایی نمی کند